Werkstatt 4.0 – das ist die Zukunft

Webfähige Mischwaagen, Online-Lagermanagement, App & Co. – längst ist die Digitalisierung auch im Karosserie- und Lackierbetrieb angekommen. Mit webbasierten Anwendungen und digitalen Tools unterstützen wir unsere Partnerunternehmen aktiv bei der Modernisierung des Karosserie- und Lackierbetriebes.  

Wirtschaftlich instand setzen, transparent arbeiten, den Status quo des eigenen Unternehmens konsequent verfolgen – im Zeitalter der Digitalisierung erreichen diese Anforderungen eine neue Bedeutung für Betriebsinhaber. „Als Karosserie- und Lackierbetrieb heute dauerhaft erfolgreich zu sein, erfordert mehr als eine Firmenhomepage und Büroarbeitsplätze mit Internetzugang. Dass der K+L-Betrieb rundum vernetzt ist, ist längst kein Trend mehr, sondern ein Muss, das sich direkt auf den Erfolg des Betriebes auswirkt. Die Erfahrung zeigt: Je vernetzter die Werkstatt ist, desto wirtschaftlicher arbeitet sie“, erklärt Thomas Grebe, Produktmanager PPG.

So müssen etwa Kostenvoranschläge heute zeitnäher und präziser erstellt werden, sollten Schadenskalkulationen von Anfang an optimal sein, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit Versicherungen und Schadensmanagern. Das bestätigt auch Adrian Ball, Marketing Manager PPG: „Je genauer ein Kostenvoranschlag erstellt wurde, je weniger Rücksprachen und Nachkalkulationen vonnöten sind, desto höher ist die Kundenzufriedenheit. Das wirkt sich positiv auf die Auftragslage des Betriebes aus. Nur ein Beispiel dafür, welche guten Effekte eine verstärkte Digitalisierung auf das Unternehmen hat. Generell kann man sagen: Je definierter jeder einzelne Prozessschritt der Instandsetzung im Vorfeld ist, desto effizienter ist der gesamte Reparaturprozess – und die Digitalisierung unterstützt dies.“

Rundum vernetzt: Im gesamten Betrieb bestens informiert  

Deshalb raten unsere Experten dazu, für die optimale Nutzung der digitalen Möglichkeiten, die Werkstatt von der Schadenannahme bis zur Rückgabe an den Kunden zu vernetzen. „Perfekt ist es, wenn alle Abteilungen digital miteinander kommunizieren können“, so Thomas Grebe. „Dann ist zum Beispiel der Informationsfluss zu einem Auftrag über alle Arbeitsprozesse hinweg gegeben, was wiederum Zeitverluste und Fehlerquellen minimiert.“ Wird etwa der Prozess der Farbtonfindung bereits bei der Schadenannahme durchgeführt und hier der korrekte Farbton bestimmt, hat dies einen positiven Einfluss auf die weiteren Instandsetzungsprozesse. Adrian Ball: „Stellen Sie beispielsweise bei der Annahme schon fest, dass für die Reparatur ein besonderes Pigment benötigt wird, kann dieses schon entsprechend im Kostenvoranschlag berechnet und zusätzlich bereits bestellt werden. Dies verhindert eine Nachkalkulation und Rücksprache mit dem Kunden sowie Wartezeiten, weil die benötigten Materialien zum Zeitpunkt der Applikation schon im Betrieb vorliegen. Auch kann an dieser Stelle bereits mit dem Kunden geklärt werden, welcher Reparaturaufwand durchgeführt werden soll, was wiederum Nachfragen minimiert und Zeit spart.“

 Beginnen sollten Betriebe mit der Digitalisierung ihres Unternehmens generell im Mischraum. Thomas Grebe: „Ein webfähiger Mischcomputer ist heute ein Muss.“ In PPG Partnerbetrieben sorgen etwa automatische Updates der Farbton-Software dafür, dass die Werkstatt in puncto Farbtonmanagement jederzeit up to date ist. PPG-Tools wie das webbasierte easyColour unterstützen zusätzlich die sichere und wirtschaftliche Farbtonfindung, minimieren Zeit- und Materialaufwand. Weiterführend kann hier etwa per ebenfalls webbasiertem, vollautomatischem easyStore-Lagermanagementsystem die Vorratshaltung der Werkstatt optimiert werden und die App easyPro fürs Smartphone bietet jederzeit und überall den Zugriff auf alle reparaturrelevanten Informationen zu den PPG Produkten. Adrian Ball: „Arbeitet der Betrieb dann noch beispielsweise mit dem vollautomatischen Mischsystem Daisy Wheel, können die benötigten Lackmaterialien nach der Schadensannahme bereits ausgemischt werden, sodass nach den Vorarbeiten am Fahrzeug eine Applikation direkt und ohne Zeitverluste möglich ist.“

Die Zukunft ist digital – und PPG ist mit dabei

Insgesamt, so sind sich die PPG-Profis sicher, erhöhen digital ausgerichtete Verläufe im Karosserie- und Lackierbetrieb die Prozesssicherheit und Wirtschaftlichkeit deutlich, erleichtern zudem das Betriebsmanagement. „Wir bei PPG sind uns sicher, dass die Digitalisierung des K+L-Betriebes die Zukunft ist“, so Thomas Grebe. Klar, dass der Lackhersteller deshalb für jeden Instandsetzungsschritt webbasierte Tools und innovatives Equipment konzipiert und bereithält, die die Partnerbetriebe beispielsweise bei der Optimierung des Reparaturprozesses wirkungsvoll unterstützen. So stehen den PPG-Partnern etwa das Spektralphotometer RAPIDMATCH™ X-5, die kluge PAINTMANAGER® Software oder der mit der Color-Software verbundene, mobile TOUCHMIX® Touchscreen zur Verfügung. Allesamt praxiserprobte Werkzeuge, bei deren Entwicklung PPG den Fokus auf ein Plus an Prozesssicherheit und Wirtschaftlichkeit bei der Instandsetzung gesetzt hat – und auf die bestmögliche Unterstützung seiner Partnerbetriebe im Zeitalter der Digitalisierung.